壹、有關帳號盜用案件說明
依據戲谷接獲玩家反應帳號被盜案件分析,發現玩家帳號被盜用多來自於帳號、密碼外洩或電腦遭植入木馬程式(說明),導致帳號中金幣在非出於自己意願的情況下移轉給第三人所致。因網路身份都是以帳號、密碼做為認證的標準,戲谷無法自電磁記錄上看出事件發生當時,是帳號本人所進行的行為,或是非帳號本人所進行的行為,還是被第三人詐騙後由帳號本人所為,也無法從電磁紀錄移轉的歷程去釐清社會現狀發生的可能性(例如:被盜、被騙、贈與後反悔、誣告…等),因此須透過司法單位調查,才能成功釐清這些可能性。因此,戲谷除了依照「戲谷盜用處理規範」之合約規定進行後續處理外,也會主動協助彙整回報玩家的資料進行報案,以協助案情釐清。
貳、常見帳號盜用手法介紹
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以木馬程式竊取玩家帳號、密碼
全名為:特洛伊木馬 (Trojan) 又稱為後門程式或特洛伊程式。此類型的病毒均會潛伏在已中毒的電腦中,盜用電腦中的資料並回傳至設計木馬的原始者或是指定它送回的地方。例如,當您的電腦遭到他人植入盜用遊戲帳密的木馬程式時,只要您一啟動電腦,該木馬也將連帶被啟動,它將記錄您所輸入的遊戲帳號密碼字元後,自動回傳至遠端設計木馬的原始者或指定送回的地方,而造成您的帳號密碼因此被他人竊取。
早期的木馬程式大都是偽裝成善意的程式欺騙使用者,當使用者下載或是購買該程式使用之後,就潛藏在使用者的電腦裡面,因此所有使用者都需要注意不要下載或購買來歷不明的程式。而日前則發現更多的木馬病毒是朝向利用系統的漏洞進行感染,甚至是利用IE瀏覽器的弱點來進行。當使用者開啟該網頁時,連帶著也將會安裝該網頁中所隱藏的「木馬病毒」。
許多使用者以為只要不隨便下載檔案,就可以完全防止「木馬病毒」的入侵。其實並非如此,只要有心人士將木馬植入在網頁中,一般的使用者很難發現這樣的隱藏程式。在瀏覽網頁後,如果「木馬」病毒能躲過防毒軟體的偵測,那就會被自動安裝在電腦裡面。且木馬程式以盜用資料為目的,較不會造成電腦異常,因此使用者也較難察覺。甚至變種的方式也比以往的病毒還快速,可能今日發布新病毒碼,隔日病毒經由自動更新又無法被偵測到,因此請玩家千萬不可掉以輕心呦~
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以側錄方式盜用帳號、密碼
此方式較常發生於公共場合之中,盜用者會站在玩家的背後,於玩家登入遊戲時記下玩家所輸入的帳號與密碼,之後再進行帳號盜用之行為。故建議玩家使用較為複雜難記之帳號與密碼,並定期更改密碼。
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以賣金幣方式騙取帳號、密碼
此情形大多是透過有心人士提供販賣金幣的服務,誘騙玩家先行透過ATM轉帳或匯款的方式將購買金幣的款項匯入盜用者的銀行帳號中,然後再以要提供金幣給玩家的理由,要求玩家提供帳號密碼給盜用者,然後進行盜用的動作。
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參、防盜小技巧
戲谷有鑑於玩家帳號、密碼保護的重要性,已於2005年11月推出安全小鍵盤。並提供給您以下”防盜十要事”,以避免您電腦遭植入木馬程式的機會,或是您電腦被植入木馬後遭盜用的危險,保障您帳號、密碼的安全。
防盜十一要事
- 不開啟來路不明的網頁
- 不下載不明檔案
- 不使用外掛程式
- 不使用預覽視窗收取郵件
- 不將帳號密碼提供給他人
- 不私下進行虛擬物品交易的行為
- 定期掃毒、更新病毒碼
- 定期更新微軟所發佈的作業系統更新檔、修正檔
- 使用戲谷所提供之小鍵盤登入遊戲
- 在公共場合輸入帳號密碼時,請密切注意身旁是否有可疑人士
- 密碼請勿使用容易被猜出來的格式,如:1234 abcd
倘若您電腦真的被植入木馬病毒,請您須確認防毒軟體已將病毒刪除,避免仍有木馬病毒在您的電腦中繼續盜取您的帳號與密碼,若您無法確認病毒是否已被刪除乾淨,建議您將電腦的作業系統完全格式化後再重新灌入相關軟體,將是解決問題的最佳方式。
戲谷誠懇呼籲玩家多多利用小鍵盤機制及定時修改密碼,及記下”防盜十一要事”,戲谷今後仍會持續不斷的努力開發新程式、增加新設備,提供更安全的機制讓玩家使用。
肆、法律常識
冒用他人帳號密碼,登錄使用遊戲伺服器進行遊戲,足以構成刑法 第三五八條「無故入侵電腦罪」,將處三年以下有期徒刑、拘役或科或併科十萬元以下罰金。
偷取虛擬寶物裝備,移轉他人遊戲裝備財物,可依依刑法第三五九條 「保護電磁紀錄」處罰,將處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科二十萬元以下罰金。
利用「特洛伊木馬程式」截取帳號密碼可能構成刑法第三五九條 之規定,將處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科二十萬元以下罰金。
使用外掛程式干擾遊戲系統可以構成刑法第三六○條所定干擾電腦系 統及相關設備罪,將處三年以下有期徒刑、拘役或科或併科十萬元以下罰金。
以強暴脅迫等非法手段取得有價虛擬裝備財物,仍構成刑法第三二八 條第二項「強盜得利罪」,將處五年以上有期徒刑;若致人於死者,處死刑、無期徒刑或十年以上有期徒刑;致重傷者,處無期徒刑或七年以上有期徒刑。
以詐術騙取有價虛擬裝備財物,仍構成刑法第三三九條第二項「詐欺 得利罪」。
因不知法律而犯罪者,仍必須依循刑法第十六條(法律之不知與錯誤) 之規定,不得因不知法律而免除刑事責任。但按其情節,得減輕其刑;如自信其行為為法律所許可而有正當理由者,得免除其刑,將處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科一千元以下罰金。
以詐騙、暴力手段所為之犯罪(刑法第三百五十八條至第三百六十條、第三百六十三條之罪),屬於「非告訴乃論」罪,一旦警察或檢察官得知此犯罪行為,須依法處理,即使玩家之間願意私下和解,也無法阻止刑事偵察、審判的進行。
伍、盜用處理程序